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Weiterbildung

Empfangs- und Kommunikationstechnik

  • Um den Empfang von Kundschaft mittels verbalem und körperlichem Ausdruck zu verbessern
  • Geeignet für alle, die im Verkauf und am Empfang tätig sind oder sonst mit der Kundschaft Kontakt haben

Kursinhalt

  • Einfluss unserer Instinkte auf unser Verhalten
  • Die Fähigkeit zuzuhören
  • Kommunikation am Telefon und per e-Mail
  • Transaktionsanalyse
  • Verkaufsgespräch

Swiss-Test kann Ihnen eine Palette von Kursen vermitteln, die Ihren Bedürfnissen entsprechen und von verschiedenen Organisationen oder Bildungsstätten in Ihrer Nähe angeboten werden.


Weiterbildungen

  • Verkauf
  • Coaching
  • Management
  • Konfliktbewältigung
  • Personalwesen
  • Marketing
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